3 Şubat 2021 tarihinde 110 İtfaiye, 112 Sıhhi İmdat, 155 Polis İmdat ve 156 Jandarma acil çağrı numaralarının tek bir numara ve tek bir merkez olarak birleşmesiyle faaliyete geçen 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü binlerce çağrıya yanıt vererek vatandaşların taleplerini dinliyor.

Vatandaşlara daha iyi ve kaliteli hizmet vermek için Çağrı Karşılama ve Çağrı Yönlendirici personeline Acil Çağrı Alma ve Yönlendirme ile Çağrı Karşılama ve Çağrı Yönetimi eğitimleri verildi. Eğitimlerin devam edeceği bildirildi.